
「当日に予約が取れるのはありがたいです」
そのように声をかけてくださったのは常連様の女性です。仕事は残業が多く、前もって予約をするのは難しいと言います。
お客様の言う通り、先々の予約を確定してしまえるほど暇じゃないということであり、そこまでの優先順位ではないとも言えます。予約変更とする際の操作もネックなのかもしれません。
いづれにしても、先々予約という点では当店は弱いです。
しかしこうやって、行きたいと思った日に解決できる店(当日予約が取れやすい)として認識していただけるのも良いですね。
4周年の記念プレゼントを選びながら、以前の記念品のことを覚えてくださっていて褒めてくださいました。ありがとうございます。